1. Wer ist mein Vertragspartner bei SPACEGOATS?

Dein Vertragspartner ist die SPACEGOATS GmbH mit Sitz in Stuttgart, Deutschland.

Spacegoats handelt bei Vertragsschluss zugleich für sich selbst und als Vertreter ihrer Tochtergesellschaften, nämlich der

• Varento UG (haftungsbeschränkt), Ginsterweg 7, 70794 Filderstadt, Deutschland („Varento“) als Vertriebsgesellschaft und Inhaberin des Amazon-Accounts für Europa einschließlich dem UK und der
• SPACEGOATS US Inc., 444 Brickell Ave #700, Miami, FL 33131, USA („Spacegoats US“), als Vertriebsgesellschaft und Inhaberin des Amazon-Accounts für die USA.

SPACEGOATS agiert als autorisierter Vertriebspartner und verkauft deine Produkte unter deiner Marke über die eigenen Amazon-Accounts.

2. Wem gehören die Produkte nach dem Verkauf an SPACEGOATS?

Sobald SPACEGOATS eine Wholesale Order (Bestellung) erstellt und du die Ware lieferst, geht das Eigentum gemäß den vereinbarten Incoterms auf SPACEGOATS über.

Ab diesem Zeitpunkt übernimmt SPACEGOATS die Verantwortung für den Vertrieb und die Abwicklung über Amazon.

3. Wer trägt das Risiko während des Versands zu Amazon?

Es gelten die im Vertrag vereinbarten Incoterms:

• Wenn SPACEGOATS das Lieferungsrisiko trägt, wird dir der volle Rechnungsbetrag ausgezahlt – auch bei Verlust während des Transports.
• Wenn das Risiko beim Vendor liegt, ist ein Abliefernachweis (Proof of Delivery) notwendig, um eine Erstattung von Amazon zu beantragen.

4. Was passiert, wenn Ware bei Amazon oder DHL verloren geht?

Bei abweichenden Anliefermengen stellt SPACEGOATS automatisch einen Nachforschungsantrag und lässt sich die verlorene Ware von Amazon erstatten.

Erstattungen findest du in der Galaxy unter “Anpassungen”.

Wichtig: Bewahre immer deinen Abliefernachweis auf – Amazon fordert dieses Dokument häufig an.